L’agenda è piena, il telefono continua a squillare, le visite si susseguono, ci sono appuntamenti di acquisizione, richiami da fare, documenti da preparare, clienti da aggiornare e colleghi con cui confrontarsi. A fine giornata la sensazione è quella di aver lavorato senza sosta. Eppure, basta fermarsi qualche minuto per accorgersi di un paradosso che accomuna […]
Ogni agenzia immobiliare è abituata a sapere quanti immobili ha in portafoglio, quali incarichi sono in scadenza e quale volume di trattative sta seguendo, mentre molto più raramente riesce a stimare con la stessa precisione il valore del proprio database clienti, che pure rappresenta una delle risorse più importanti costruite nel tempo. È un paradosso […]
Nel mercato immobiliare di oggi, la relazione con i clienti non finisce con il chiudersi di una compravendita: continua, si approfondisce e si trasforma nel tempo. Eppure, nella frenesia quotidiana di un’agenzia, seguire costantemente ogni contatto può diventare una sfida complessa: richieste che si accumulano, informazioni che si disperdono, clienti passati che finiscono nel dimenticatoio. […]
